Condizioni di vendita

1. Chi vende

Le palline e i file del sito chepalledinatale.it sono venduti da:

3DSprinted di Destratis Emilio (progetto "Che Palle Di Natale!")
Via Padania, 3 - 21049 Tradate (VA), Italia
P.IVA 03262770732
Email: chepalledinatale@gmail.com
WhatsApp e telefono: +39 351 5828105

Queste condizioni valgono per gli acquisti dei consumatori sul sito. Per i rivenditori vale il listino B2B.

2. Cosa vendiamo

• Palline di Natale personalizzate: stampate in 3D in PLA bianco con la tecnica della litofania, a partire dalle foto che ci invii. Ogni pallina comprende la tealight LED con batteria, il pacchetto regalo e il bigliettino d'auguri.
• File STL: il modello 3D della pallina che hai creato, da stampare con la tua stampante 3D.

L'anteprima 3D della pagina Prova Tu! riproduce fedelmente la forma della pallina; luce e tonalità della pallina vera possono variare leggermente, perché ogni pallina è stampata e controllata a mano.

3. Prezzi e spedizione

I prezzi sono in euro e comprendono pallina, tealight LED, pacchetto regalo e bigliettino d'auguri.

• Pallina personalizzata: €23,90.
• Codici sconto: un codice promozionale valido, scritto nell'ordine (nel campo «Codice sconto», nelle note o nel messaggio), riduce il prezzo di ogni pallina come indicato insieme al codice e fino alla sua scadenza. Il prezzo scontato si vede nell'ordine prima di pagare.
• Pallina in omaggio: ogni 5 palline dello stesso ordine la sesta è in omaggio (6 palline: ne paghi 5; 12 palline: ne paghi 10), anche con un codice sconto.

Spedizione in Italia: €5 per 1 o 2 palline, gratuita da 3 palline in su. Consegna a mano a Tradate (VA) e dintorni: gratuita, con giorno e ora concordati. Europa: il costo dipende dal paese; si chiede su WhatsApp o per email e l'ordine si completa con noi.

File STL (per chi stampa la pallina con la propria stampante 3D): €3,90 per un file, €9,90 per 3 file, €14,90 per 5 file, €24,90 per 10 file. Ogni file vale per una pallina; i file non ancora usati restano sul codice che ricevi dopo l'acquisto e valgono 24 mesi.

Operazioni effettuate in regime forfettario (art. 1, commi 54-89, L. 190/2014): i prezzi non comprendono IVA perché non dovuta.

4. Come si ordina e si paga

Nella pagina Prova Tu! crei la pallina con la tua foto, la aggiungi all'ordine e paghi online. Il pagamento è gestito da Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay, Satispay): non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta. Il contratto si conclude quando il pagamento è confermato; ricevi la conferma sul sito e via email.

Puoi anche inviarci l'ordine su WhatsApp o per email: in quel caso ti rispondiamo con la conferma e le istruzioni per il pagamento.

5. Le tue foto

Inviando una foto confermi di poterla usare e di avere il consenso delle persone ritratte. Usiamo le foto solo per produrre le tue palline e le cancelliamo dopo la spedizione, come spiegato nella Privacy Policy. Possiamo rifiutare foto offensive o illecite: in quel caso ti rimborsiamo per intero.

6. Produzione e consegna

Prepariamo ogni pallina su misura: la consegna avviene di norma in 7-10 giorni dalla conferma dell'ordine. Quando l'ordine parte ti scriviamo via email con il numero per seguire la spedizione. Per la consegna a mano a Tradate (VA) e dintorni ti contattiamo al telefono o via email per accordarci su giorno e ora.

I file STL si scaricano subito dopo il pagamento, dalla pagina di conferma e dal link che ricevi via email.

7. Diritto di recesso

Le palline sono realizzate su misura con le tue foto: per questo, come prevede l'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica.

Per i file STL, che sono contenuti digitali, il diritto di recesso non si applica una volta iniziato il download, se prima dell'acquisto hai chiesto di ricevere subito il file e hai accettato di perdere il recesso (art. 59, comma 1, lettera o del Codice del Consumo). Lo confermi con la spunta prima del pagamento.

8. Garanzia e pallina danneggiata

Le palline sono coperte dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti). Se una pallina arriva danneggiata o difettosa, scrivici subito con una foto del pacco e della pallina: la rifacciamo o ti rimborsiamo.

9. Uso dei file STL

Il file STL è per uso personale: puoi stamparlo per te e per regalarlo, ma non rivendere il file né le stampe. Per vendere le palline in negozio c'è il nostro listino per rivenditori.

10. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati solo per gestire l'ordine, come descritto nella Privacy Policy.

11. Legge applicabile e reclami

Si applica la legge italiana. Per qualsiasi problema scrivici: rispondiamo sempre. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza del consumatore.